济南市总工会积极推进“智慧工会”建设

1. 引言

济南市总工会重视并大力推进“智慧工会”建设，通过建立新媒体矩阵，满足职工会员的多样化需求. 其中包括了“齐鲁工惠”APP泉城工会普惠服务平台、济南市总工会官网、微信号、微信小程序等. 这些平台为广大会员提供了个性化、菜单式的服务，打造了工会宣传新阵地、交流新平台、联系新渠道、服务新窗口.

2. “齐鲁工惠”APP泉城工会普惠服务平台

“齐鲁工惠”APP泉城工会普惠服务平台是济南市总工会推出的一项智慧工会服务. 该平台提供了入会转会、帮扶救助、法律服务、心理咨询等多项工会业务服务. 此外，平台还提供了每日PK赛、求学圆梦、互助保障、会费缴纳、生日有礼等个性化线上服务，拓展了工会服务的范围和方式. 截至目前，平台已经建立了包含1.43万家工会组织、148万职工会员实名信息的数据库，其中113万会员已经注册，99万会员已经完成实名认证.

3. 广泛开展网上惠工活动

济南市总工会通过“齐鲁工惠”APP泉城工会普惠服务平台，开展了丰富多彩的网上惠工活动。这些活动包括每日签到、生日有礼、中石油“油”惠劵抽奖与积分兑换、法律法规有奖竞答、工会业务知识有奖答题抽奖等. 这些活动不仅惠及了广大职工会员，智慧工会管理系统也形成了惠工系列品牌. 截至目前，智慧工会管理系统平台已经开展了277场惠工活动，共有13.5万人次参与。

4. 专项资金赠送大病互助保障

济南市总工会每年为符合条件的认证职工会员赠送大病互助保障，依托“齐鲁工惠”APP泉城工会平台进行资金拨付和发放. 截至目前，共有245.1万人次入会会员参与了大病互助保障，10311人次获得了救助. 总工会共发放了3221万元的救助金。

5. 支持一线职工教育和法律援助

济南市总工会通过线上平台继续深化教育补助和法律援助服务. 一线职工参与“求学圆梦”行动可领取最高3000元的教育补助，目前已经为9625名一线职工发放了1600万元的工会补助，服务了4874家企业。同时，济南市总工会还通过线上法律援助和心理咨询服务，为职工提供了法律维权和心理服务的新模式. 截至目前，共有12441个法援案件结案，提供了1830条心理咨询。

6. 结语

济南市总工会积极适应数字化趋势，推进“智慧工会”建设，通过新媒体矩阵提供个性化服务. 同时，他们还开展了丰富多彩的网上惠工活动，赠送大病互助保障，并支持一线职工的教育和法律援助. 这些举措为广大职工会员提供了更多便利和福利，进一步提升了工会的服务水平。

参考文章链接：济南市总工会推进“智慧工会”建设.